Alle bestellingen worden geleverd door PostNL.

Nederland: Voor alle bestellingen vanaf €70 betaal je geen verzendkosten.

Internationaal: Voor alle bestellingen vanaf €120 betaal je geen
verzendkosten.

Als het pakket onderweg is ontvang je automatisch een Track & Trace mail.

De pakketjes worden geleverd in een brievenbus pakketje. 

Afmetingen doos: 350 x 250 x 28 mm

Grote bestellingen kunnen bezorgd worden in een grotere doos aan de deur.

Levertijd 3-5 werkdagen

Retourneren:

Je kunt jouw online aankopen binnen 14 dagen aan ons retourneren. De verzendkosten voor het terugsturen/ruilen van producten zijn voor eigen rekening (zie algemene voorwaarden). IVY'S PAWS levert retour labels aan.

Je kunt jouw online aankopen binnen 14 dagen aan ons retourneren. De verzendkosten voor het terugsturen/ruilen van producten zijn voor eigen rekening (zie algemene voorwaarden). IVY'S PAWS levert retour labels aan. 

Hoe maak je een retour aan?

 Stap 1: Ga naar je email en zoek de verzending update van jou IVY'S PAWS bestelling.

Stap 2: Open je Post NL tracking nummer.

Stap 3: Je komt nu in het IVY’S PAWS tracking portaal terecht.

Stap 4: Scrol naar beneden en zoek “zending retour sturen”.

Stap 5: Klik op retour label downloaden.

Stap 6: Volg de stappen verder zoals aangegeven op uw beeldscherm.

Bekijk de pagina "retourneren" voor de voorwaarden.

Er zijn 4 verschillende lijnen beschikbaar:

- De 1,5 meter lijn is een klassieke lijn met aan de ene kant een musketon en aan de andere kant een lus om de lijn aan vast te houden.

- De 2 meter lijn is een klassieke lijn met aan de ene kant een musketon en aan de andere kant een lus om de lijn aan vast te houden.

- De verstelbare lijn is op zijn langst 2 meter. De lijn kan ook versteld worden tot 1,5 en 1 meter. De lijn heeft aan beide uiteinde een musketon sluiting, waarmee de lijn te verstellen is. De verstelbare lijn is ook geschikt als handsfree lijn. Door de lijn in te stellen op 1,5 m en de grote lus om je heen te slaan, ontstaat er een handsfree lijn.

- De multi lijn is op zijn langst 2 meter. De lijn kan ook versteld worden naar 1,5 meter. Op 1,5 meter kan de lijn gebruikt worden als handsfree lijn, dit kan je doen door de grote lus om je heen te slaan. In de multi lijn zit een korthouder verwerkt. Deze korthouder zorgt ervoor dat je een betere grip op de lijn hebt en je je hond goed dichtbij je kan houden.

Wij adviseren je om alle hondenaccessoires met de hand te wassen in een sopje van lauwwarm water. Hierbij kan milde zeep gebruikt worden. Laat de harnassen goed opdrogen. Hierdoor wordt de hardware en de stof het minste aangetast.

De producten kunnen niet gestreken worden! Wil je kreukels in je harnas voorkomen? Probeer hem dan plat neer te leggen en te laten drogen.

De harnassen moeten na een wandeling of wasbeurt op een luchtige plek opdrogen, zo voorkom je schimmelvorming. Schimmel is onhygiënisch, ook kan het vlekken veroorzaken die er niet meer uit te wassen zijn.